Persyaratan :

1. Membawa KTP / KK
2. Kartu BPJS bagi peserta BPJS
3. Membawa buku KIA untuk balita dan ibu hamil

Sistem, mekanisme dan Prosedur :

1. Petugas informasi meminta kartu identitas pasien
   
2. Petugas informasi mendaftarkan pasien di mesin antrian sesuai identitas dan klaster tujuan
   
3. Petugas informasi memberi nomor antrean pelayanan klaster kepada pasien kunjungan sakit lama
   
4. Pasien menunggu didepan klaster tujuan
   
5. Petugas informasi memberikan antrean loket pendaftaran bagi pasien baru, pasien kunjungan sehat (Imunisasi, cek kesehatan gratis, konseling dan perijinan) serta pasien yang tidak ditemukan identitas di mesin antrian
   
6. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai nomor antrean
7. Petugas pendaftaran menanyakan kartu identitas (KTP/KK/BPJS) dan tujuan pasien berkunjung
   
8. Petugas pendaftaran memasukkan kartu identitas yang dimiliki pasien dan klaster tujuan di aplikasi Epus Klaster
   
9. Petugas pendaftaran mengarahkan pasien ke klaster tujuan 

Jangka waktu penyelesaian :

• 10 menit (waktu maksimal pelayanan pasien dari poin 3 hingga 7 )

Biaya /Tarif :

1. Umum : Perda Kabupaten Sidoarjo No. 01 tahun 2024
2. JKN : Peraturan Menteri Kesehatan 52 Tahun 2016 beserta perubahannya
3. JKMM : SK Bupati No. 188/36/404.1.1.3/2019

Produk Pelayanan :

1. Pelayanan kesehatan ibu dan anak

Penanganan Pengaduan, Saran, Masukan :

1. Pengaduan Langsung : Menemui Bapak Samsul Arifin, S.Sos (Ka. TU) atau Ibu Nur Khumairoh Lailatul Isna, S.Ak. (Penanggung Jawab Pengaduan) di Ruang TU
2. Pengaduan Tidak Langsung

• Kotak Saran di ruang pelayanan
• Telpon : (031) 8850743
• WA : 08113215454
• Email : pkmtulangan@gmail.com
• Google Maps / Ulasan Google : Puskesmas Tulangan
• Facebook : Puskesmas Tulangan
• Instagram : @puskesmas_tulangan_sidoarjo
• Website : puskesmastulangan.sidoarjokab.go.id
• Survey kepuasan : ikm.sidoarjokab.go.id/opd/609
• SP4N-LAPOR : Puskesmas Tulangan Sidoarjo