Layanan

Persyaratan :

1. Membawa Kartu berobat bagi pasien yang sudah terdaftar di Puskesmas
2. Membawa KTP / KK
3. Kartu BPJS bagi peserta BPJS

Sistem, mekanisme dan Prosedur :

1. Pasien datang ke petugas pendaftaran
2. Petugas melakukan identifikasi keluhan pasien. Apabila ada keluhan mengarah ke penyakit infeksi, petugas mengarahkan ke pelayanan infeksi.
3. Petugas memberitahu pasien untuk menunggu di ruang tunggu pelayanan infeksi.
4. Petugas melakukan pengkajian dan pemeriksaan berdasarkan keluhan pasien.
5. Petugas memberikan pengobatan pada pasien infeksi sesuai keluhan.
6. Petugas merujuk pasien bila ada indikasi tindakan spesialistik
7. Petugas mengarahkan pasien ke loket pembayaran
8. Pelayanan Farmasi (apabila ada resep)
9. Pasien Pulang

Jangka waktu penyelesaian :

15 menit ( waktu maksimal pasien di dalam ruang pelayanan )

Biaya /Tarif :

1. Umum : Perda Kabupaten Sidoarjo No. 01 tahun 2024
2. JKN : Peraturan Menteri Kesehatan 52 Tahun 2016 beserta perubahannya
3. JKMM : SK Bupati No. 188/36/404.1.1.3/2019

Produk Pelayanan :

1. Pelayanan Penyakit Infeksi

Penanganan Pengaduan, Saran, Masukan :

1. Pengaduan Langsung : Menemui Bapak Samsul Arifin, S.Sos (Ka. TU) atau Ibu Nur Khumairoh Lailatul Isna, S.Ak. (Penanggung Jawab Pengaduan) di Ruang TU
2. Pengaduan Tidak Langsung

• Kotak Saran di ruang pelayanan
• Telpon : (031) 8850743
• WA : 08113215454
• Email : pkmtulangan@gmail.com
• Google Maps / Ulasan Google : Puskesmas Tulangan
• Facebook : Puskesmas Tulangan Sidoarjo
• Instagram : @puskesmas_tulangan_sidoarjo
• Website : puskesmastulangan.sidoarjokab.go.id
• Survey kepuasan : ikm.sidoarjokab.go.id/opd/609